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台灣外送產業權益協進聯盟發言人蘇柏豪表示，「8月6日的時候發現說，整個外送平台Uber Eats補給外送員的錢，完全沒有依照專法的規定來做補償，那我認為說這就是一個故意詐欺的行為。」
全國外送產業工會理事長陳昱安指出，「你一個跨國的企業去欺騙台灣的外送員，去欺騙台灣的民眾，包含說因為我們外送專法，所以成本上升。」
工會指出，勞動部已明確認定這種計價黑箱方式違反《外送專法》，工會請求檢察官調取相關期間全體外送員的訂單及結算資料，查明實際受影響人數與短付金額。這次提告對象包含相關公司、負責人，以及參與報酬計算等相關人員，藉此釐清內部決策過程與責任歸屬。工會並強調，不能把台灣當成測試違法底線的市場，利用資訊與技術優勢規避法律，讓第一線人員承擔損失。