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大片的草地，還有YouBike站點，位於八德、中壢交界的北區客家文化館環境優美，但館內展間平日幾乎沒有什麼參觀人潮。
民眾高先生指出，「就外觀的設計還可以，裡面的那個第一次逛都還可以，但是如果重複的話就還好。」
民眾林先生認為，「場館這個展次變化不大，沒有什麼新鮮感，更希望就是說這個展覽能夠更多元、更活潑一點。」
桃園市審計處去年度總決算審核報告指出，客家事務局所轄7處館舍去年合計支出4454萬元、收入1234萬元，虧損3220萬元，其中桃市客家文化會館、鍾肇政文學生活園區、永安海螺文化體驗園區、崙坪文化地景園區、北區客家會館5場館連續3年虧損。
桃園市議員許家睿表示，「除了提升館舍本身的吸引力之外，我們也建議這些館舍應該可以來開發更多的文創商品，以及提供其他的價值型服務。」
桃園市客家事務局長范姜泰基回應，「以收支這樣子單一的面向來考量文化性的館舍的話，會失之偏頗，綜合來說我們已經連續3年的收支的差短都在縮小當中。」
客家局回應，去年整體人潮較前年成長3%，今（2026）年起再推動硬體升級和跨域串聯，將海螺、崙坪園區及大龍門廊帶深度串聯，發揮資源整合綜效，提升品牌效益和參訪客流。