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吃相难看、价格歧视?航空公司是怎么把乘客分三六九等的?

吃相难看、价格歧视?航空公司是怎么把乘客分三六九等的?
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认证作者 Lv.4 作·嗅之星奖 11次 壁虎小队

一张15217元的国际机票,退票时仅能拿回432元,扣费比例超过97%,这是最近的热搜新闻。

尽管事情闹得满城风雨,最后航司也没有做出任何表示,还是携程自掏腰包,给客户补上了退票的损失。

事情是过了,但是问题没解决,咱们坐过飞机的都知道,机票的退改签费用高得离谱,有时候退了,回到手里的基本上只有机建燃油费。再看看隔壁高铁,退票顶多收你20%手续费,一对比,就更显得航司黑心了。

那,为什么机票退票改签费这么高?能降吗?

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消费行业资深营销人,风投顾问

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