新闻汇 >科技

找不到接班人的老干妈,终于找到了AI干妈

找不到接班人的老干妈,终于找到了AI干妈
来源:虎嗅网查看原文
找不到接班人的老干妈,终于找到了AI干妈 认证作者 Lv.4 壁虎小队

本文来自微信公众号: 金角财经 ,作者:麦麦颖

谁能想得到,这届消费公司里,最紧跟潮流的竟是老干妈。

近日,老干妈常务副总李鑫透露,2025年,公司全面上线AI视觉质检系统,营收达54亿元,创下历史最高峰值。

在此之前,这家已成立30年的“国民辣酱”公司,曾陷入营收增长乏力、品牌形象老化的困境,也曾被质疑找不到接班人。

如今它终于重回高峰,却是以没人能意料到的AI形式。

要知道,老干妈向来不爱追逐互联网热闹,甚至被认为有点与年轻人脱节。微信公众号最近一次推文还停留在2022年,同在这一年,公司还解散了直播团队。

比起频繁联名、玩社媒营销的友商们,老干妈低调得近乎失联,以至于每隔一段时间,就有人担心它是不是卖不动了。

当我们还在幻想AI将如何改写科技生活的时候,咱这位闷声不响的“干妈”,就已先一步跳进宏大叙事的浪潮里,展示了一把“勇敢的企业先享受世界”。

所以,老干妈是怎么使唤AI进厂打工的?

“AI被放进了辣酱的哪里”

“我能在辣酱的哪里找到AI呢?”

相关话题冲上热搜后,网友的好奇劲儿就上来了:AI是被藏在豆豉里,还是辣椒油里呢?

AI当然没发展到能吃的程度,不过,老干妈确实把它用在生产辣酱上了。

据李鑫的表述,在AI视觉质检系统的辅助下,老干妈在去年已实现核心原料100%可追溯,关键工序产品不良率降至0.02%。

在过去的生产车间里,主要依靠工人用肉眼挑拣辣椒,长时间重复作业,难免出现疏漏。如今,高速工业相机每0.3秒扫描一次传送带上的辣椒,一旦识别出霉变、黑斑等异常,气流装置便会自动将不合格原料剔除。从识别到剔除,整个过程几乎不需要人工介入。

AI接手的工序,也不只是把坏辣椒挑出去,更是能高效找到问题源头。

依托全链路溯源系统,每一批辣椒、菜籽油和大豆都被数字化编码,一旦成品风味出现波动,公司就可以沿着原料信息排查、锁定异常环节。

在降本方面,AI或许也有一份功劳。

据《中国商报》,此前老干妈整条流水线上有超过600名拣椒工人,系统上线后仅保留48人负责最后一道经验把关。

尽管具体节省了多少成本,目前没有公开数据可验证,但人员配置的变化,仍让人直观感受到自动化技术带来的效率提升。

事实上,老干妈并非最近才想起给生产线升级。

新华社2024年进厂采访时,车间里已经有自动灌装、旋盖、装箱和机器人码垛。报道披露,自动灌装设备投入近8000万元。按照公司在此次大会上的介绍,近年来用于生产智能化改造的累计投入已达数亿元,涵盖生产线升级和数字化质量追溯等项目。

所以,老干妈这次用上AI,是多年生产改造中的一步。自动化设备承担灌装、搬运,视觉系统参与检查,原料信息进入追溯体系,都是在处理这门生意每天都会遇到的问题。

少报废一批原料,少出一批不合格品,或者减少返工,都有实际价值。老干妈在社交平台上不太说话,给生产线花钱,却没有想象中那么保守。

老干妈在AI的辅助下业绩重回巅峰,其实还挺让人高兴的,让AI挑辣椒,不比操控机器人跳舞来得实际?

西边不亮东边亮?

站在另一层面看,除了挑辣椒,AI或许还能给老干妈最苦恼的“接班人问题”,提供些不一样的视角。

老干妈的故事,几乎就是陶华碧个人创业史的延伸。

1996年,陶华碧在贵阳龙洞堡创办工厂,生产风味豆豉产品。此后30年,凭借独特油辣椒配方,这家最初只有40名员工的小工厂,一步步成长为国民辣酱,多年来稳坐国内调味酱行业首位,产品远销全球160个国家和地区。

只是,把生意做起来和把经验传给下一代,是两道截然不同的课题。

陶华碧在2014年就想退休了,彼时宣布将企业交由两个儿子打理。长子李贵山负责外部销售,次子李妙行主管生产。

但这之后,老干妈就陷入了口碑、业绩双下滑局面。

先是李贵山在房地产等外部投资中受挫,紧接着李妙为了控制成本,将核心原料贵州辣椒换成价格更低的河南辣椒,致使辣酱味道变化,引发消费者不满。

多方因素叠加下,公司营收从2016年的约45亿元,持续下滑至2018年的约43亿元。

2019年,据多家媒体透露,72岁的陶华碧重出江湖、拯救公司,回归后的第一件事就是恢复使用贵州辣椒。

尽管所谓的“回归”说法一直缺乏明确证据,老干妈工作人员曾对外表示,陶华碧其实一直都在公司。但无论如何,公司都在2019年走出了低谷,营收回复至50亿元。

截至目前,79岁的老干妈仍由陶华碧坐镇。天眼查信息显示,陶华碧担任公司董事长,但不持有股份,长子李贵山持股49%,次子李妙行持股51%。股权是交接下去了,只是,陶华碧积累多年的经验,未必能随之转移。

陶华碧在公司里究竟有多大影响,一段采访颇能说明问题。李鑫曾向新华社回忆,有一批产品风味出现偏差,陶华碧要求将约500吨、价值上百万元的产品全部报废。有员工觉得,一般消费者未必尝得出来,她仍坚持不放行。

外界之所以抱有这种担忧,甚至多次把“接班人争议”推上热搜,固然不是希望老干妈从货架上消失,相反,是不想这份承载了独属于中国胃的味蕾记忆,因管理层更替而走样。

如今AI的出现,给解决这道难题带来了一些新思路。

AI视觉质检和数字化追溯,可以让机器按设定标准完成;原料的批次信息留下来,出了问题也更方便核查。这类改造的意义,是让部分工作少依赖某个人当天的眼力和记忆,让后来接手的人有记录可查、有标准可循。

倘若伴随AI渗透老干妈的生产经营环节,或许真有机会将公司分工,从曾经的“依赖老师傅的眼力和经验”,转变为由大数据来分析利弊,把个人经验变成组织能力。

AI也有卷不动的地方

但也有AI管不到的地方。比如,它能让生产更稳定,却未必能给老干妈带来新的增长。

先看业绩。

2020年,老干妈在经历“配方风波”并调整策略后,营收回升至54.03亿元的高点,但到2021年,却又一次骤降至42.01亿元,比2018年的水平还低。

2022-2025年,公司业绩逐年回升,结合《2025贵州企业100强》榜单和李鑫透露的数据,营收分别为52.6亿元、53.81亿元、53.91亿元、54亿元。

表面看是个好消息,老干妈在经历两次业绩大波动后,总算重新站稳在54亿元的关口。

但具体看增速,似乎没那么乐观。上述报告期内,老干妈营收增速为25.2%、2.3%、0.19%、0.17%。最近两年,增长几乎踩了刹车。

类似的停滞,也出现在产品结构里。

从市场地位看,老干妈一直是辣酱的头部玩家。《2020-2025年中国辣椒酱行业市场前景及投资机会研究报告》显示,它长期占据中国辣酱市场约五分之一的份额,稳居第一。

即便将范围扩大至中式调味酱市场,它的优势依然明显。马上赢数据显示,2025年三季度,在市场份额TOP 5的SKU中,老干妈占了前三席。

但这三款产品,依旧是最为经典的风味豆豉油制辣椒酱、风味鸡油辣椒酱、油辣椒酱。

也就是说,老干妈的江山,还是由那几瓶在上世纪90年代便问世的辣酱撑着,优势与风险都高度集中。

尽管老干妈的产品线挺多元的,从香辣菜系列、腐乳系列,到番茄辣酱系列、糟辣剁椒系列,还推出了火锅底料系列,覆盖面甚广,但消费者关注的始终是那几款,当然,其实很多人都没有在超商货架看到过老干妈的新品。

背后的一个关键原因,或许与渠道结构有关。

老干妈庞大的线下经销商网络,曾是它深入城市和乡镇的底气。相比需要花大力气教育消费者的新品牌,老干妈早已进入无数家庭的厨房。

但伴随渠道系统成熟,另一面也逐渐显现。据《界面新闻》援引电商业内人士的表述,老干妈在抖音平台几乎没有运营,除了开设旗舰店,店播和达人投放都很少,主要依赖商品卡成交,也就是靠消费者主动搜索来推动销售额。

拥有高度忠诚的消费群体,是无数品牌羡慕的,但趋向保守的销售策略,也限制了老干妈借助渠道拓展新市场的空间。

有业内人士表示,老干妈的经销商模式,已出现明显的推广动力不足的问题,“经销商利润空间较小,对新产品的推广也不积极”。

这便导致了当下的局面,庞大的新品矩阵迟迟未能打开市场,老干妈未能培养出新的增长曲线。

尽管有观点认为,老干妈不需要新的爆品,只要经典产品配方不变,就永远有人买。但实际上,公司的命脉与几款产品高度捆绑,可能带来两种风险。

一种是,经典款的一点风吹草动,都牵动消费者的情绪,或会引起舆情事件。

今年1月,“老干妈为节省成本味道变了”的话题登上微博热搜。有消费者反映产品味道变化、豆豉味道异常、鸡肉含量减少等问题,并猜测品牌更换了辣椒原料。老干妈相关工作人员对此予以否认,称原料、工艺及配方并未改变,味觉感受可能因人而异。

这映射出,消费者对老干妈的经典产品十分敏感。对老干妈而言,经典产品是招牌,也是格外需要谨慎的经营关口,一不小心,便容易陷入周而复始的争议乃至负面言论中。

另一种是,消费需求在变,“小辈们”也在奔跑。市场终究没有情怀税,未来哪个新兴品牌会否因为推出了更迎合大众需求的辣酱,人们对老干妈的情怀将延续到何时,其实也说不准。

纵观辣酱市场,在低油低盐的健康风潮下,乌江、松鲜鲜、川娃子、辣妹子、饭扫光等品牌,都在尝试推出更符合健康需求的产品,寻找更能吸引消费者关注的空间。其中,虎邦辣酱专门推出了健康轻食系列,旗下0脂牛肉辣酱在天猫旗舰店显示销量达8万+,以零脂肪、减盐等卖点吸引消费者。

实际上,市场份额已出现值得留意的兆头。马上赢发布的数据显示,2026年一季度,在中式调味酱市场,老干妈的份额虽仍排第一,但已出现同比下滑,海天、佐香园等公司的市场份额则上升了。

周期性的数据波动,虽不足以论述老干妈的行业地位动摇,但仍暗示出,AI的成功推进,不意味着老干妈可以一直吃老本、可以忽略汹涌的后浪们。

AI只是帮老干妈挑了辣椒,要想把新爆款挑到货架上,还得咱“干妈”自己来。

参考资料:

雷达财经《“国民辣酱”老干妈也用上AI,营收已重回巅峰》

消费者报道《年营收54亿却几乎增长停滞,国民辣酱老干妈,正在被年轻人抛弃?》

界面新闻《老干妈不需要创新》

金角财经

城市新中产读本,拆解经济事件背

认证作者

已在虎嗅发表 249 篇文章